Výroba dubovej a bukovej škárovky. Výroba schodov, schodových dielov, pracovných dosák, stolov z duba a buka. Vyrábame dubové a bukové rezivo..

Slovenská verzia Česká verze Deutsch version

Všeobecné obchodné podmienky

OBCHODNÉ PODMIENKY pre klientov bez individuálnej zmluvy

 

Obchodné podmienky firmy MADERO s.r.o., Továrenská 768/1, 919 04 Smolenice

  • IČO: 36262285

  • IČ DPH: SK2021836707 (sme platcovia DPH)

sa vzťahujú na predaj výrobkov prezentovaných na stránkách:

predovšetkým

  • škárovky a lepených polotovarov z buku, dubu, smreku a borovice

  • schodových dielov, pracovných dosiek a parapetom

  • nábytku (stolových plátov, stolov, postelí, …)

  • palivového dreva

 

1. Ceny

 

Pre skladové a katalógové výrobky platia ceny podľa cenníkov uverejnených na našich webových stránkách.

Pre ostatné výrobky sa na jednotlivé dopyty vypracujú individuálne cenové ponuky. Platnosť týchto ponúk je 30 dní od dátumu zaslania zákazníkovi.

Podobne to platí aj pre ceny ďalších služieb a dopravy.

 

2. Objednávanie

 

Objednávky prijímame

  • prostredníctvom formulára na webovej stránke

  • na základe vyplnenia objednávky v e-shope

  • mailom na niektorú z adries uvedených na našich stránkach

* Z našich stránok sa automaticky generuje potvrdenie o vytvorení objednávky/dopytu, ktoré má len informačný charakter

Potvrdenie objednávky realizuje vždy jeden z našich pracovníkov firmy telefonicky alebo emailom. V rámci tejto komunikácie sa dohodne približný termín dodávky.

 

3. Platobné podmienky

 

Pri odovzdaní tovaru zákazníkovi musí byť uhradená plná výška hodnoty tovaru vrátane dane a nákladov spojených s dopravou. Platba sa uskutoční v hotovosti pri vykládke tovaru alebo pred dodávkou bankovým prevodom a následným poukázaním finančných prostriedkov na náš bankový účet. Pri objednaní služieb (formátovanie, povrchová úprava...) musí byť v plnej výške uhradený opracovávaný materiál – ešte pred začatím výroby. Pri objednaní skladového materiálu sa nevyžaduje zálohová platba. Pri objednaní nadštandartného tovaru je vyžadovaná platba zálohy vo výške minimálne 50% zálohovej faktúry ešte pred začatím výroby. Záloha sa platí na základe vystavenia a zaslania zálohovej faktúry (nedaňový doklad), k prijatej platbe je následne vystavený daňový doklad. Platba kartou nie je možná.

 

4. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

 

K uzatvoreniu kúpnej zmluvy príde vtedy, keď sú splnené nasledovné podmienky:

  • zaplatenie zálohovej faktúry alebo

  • prevzatie tovaru (pokiaľ nebola platená zálohová platba)

Od zmluvy je možné odstúpiť pred prevzatím tovaru (a žiadať tak o vrátenie zálohovej platby) len v prípade, že sa ešte nezačala realizovať výroba objednávky. Po prevzatí tovaru nie je možné odstúpiť od zmluvy.

 

5. Dodanie a prechod rizík

 

Po prevzatí tovaru prechádza riziko poškodenia tovaru na zákazníka.

Vo väčšine prípadov doručujeme tovar zákazníkovi vlastnými autami. Pri prevzatí tovaru od nášho šoféra je povinnosť odberateľa skontrolovať si úplnosť a podľa možností aj prevedenie/kvalitu dodaných výrobkov. Šofér jazdí na vykládky sám a pomáha s vyložením tovaru, kupujúci je povinný zabezpečiť si dostatok pomocníkov, ktorí mu pomôžu s vynesením tovaru.

Zákazník si môže prevziať tovar aj osobne na sídle našej spoločnosti.

Pokiaľ si odberateľ zabezpečí na odber tovaru kuriérsku spoločnosť, považuje sa prechod rizík spojených s poškodením tovaru na kuriérsku spoločnosť v okamihu, kedy je tovar odovzdaný kuriérovi.

 

6. Reklamácie


 

Tovar je nutné skontrolovať ihneď pri prevzatí. Pokiaľ zistí kupujúci závady tovaru v rozpore s objednávkou, má možnosť vrátiť tovar šoférovi ihneď pri odovzdávaní (bezplatne).

Pre reklamácie vád v rámci záručnej doby je treba zaslať písomnú žiadosť s fotodokumentáciou na e-mail uvedený v kontaktoch na našej stránke. Záruka sa nevzťahuje na závady vzniknuté neodborným zaobchádzadním alebo bežným opotrebovaním.

Záruka u škároviek a lepených produktoch zaniká pri ich opracovaní odberateľom. Reklamovať je možné iba nedotknuté kusy výrobkov (ihneď po rozbalení).

 

7. Kvalita a vlastnosti výrobkov

 

Vyrábame z prírodného materiálu (drevo), ktoré je nehomogénne. Mezi jeho prirodzené vlastnosti patria farebné rozdiely, rozmanitá kresba, striedavý smer vlákien, drobné uzly a trhlinky.

Masívne drevo reaguje na vzdušnú vlhkosť, pod ktorej vplyvom zasychá alebo sa vydúva, môže preto prísť k drobnému prehnutiu dosky alebo vystúpeniu jednotlivých lamiel, z ktorých je doska vyrobená.

Výskyt uvedených skutočností sa u našich výrobkov nepovažuje za vadu.

 

Škárovky

  • škárovka je vyrábaná so šírkovou (0,1 - 0,5 cm) a dĺžkovou nadmierou (cca 2 cm)

  • hrúbka dosiek je kalibrovaná presne s toleranciou 0,05 cm

  • vlhkosť dreva u škároviek je 8-10%

  • škárovky skladujte zabalené a zakryté

  • opracovávanie škároviek je nútné iba v interiérových/vykurovaných priestoroch, pred opracovaním je potrebné aby ste dosky nechali rozbalené v kolmej polohe s prístupom vzduchu zo všetkých strán

  • tovar je balený len pre základnú ochranu pred znečistením, tovar nie je vhodný na prepravu prostredníctvom kuriérskych spoločností

  • materiál nesmie byť vystavený tečúcej vode alebo teplotám nad 70 °C, k lepeniu používame disperzné PVAC lepidlo kategórie D3

Nábytok

  • postele a stoly sú dodávané v demonte, skriňový nábytok sa dodáva v montovanom stave

  • diely s povrchovou úpravou lak/olej majú odolnosť na styk s tekutinami zhruba do jednej hodiny, preto je potrebné poliaty povrch čo najskôr osušiť

Palivo

  • vlhkosť paliva je do 20 %

  • brikety je nutné skladovať v suchu (pri namočení sa rozpadnú)

  • cena BigBagov je započítaná v cene výrobku


 


 

Kontaktujte nás >>